助力抗疫情 企業(ye)在行(xing)動
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來源︰新華網 2020-02-24 22:13

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  新華網北京2月(yue)5日電(谷雨)新型冠狀(zhuang)病毒感(gan)染的(de)肺(fei)炎疫情迅速(su)擴散(san),為有xing)?夠饕 椋 ×勘 餿巳壕奐  又zhong)央到地方都出台相關政(zheng)策,引導ji)笠ye)、機構、政(zheng)府等組織推遲假期、靈活辦公,以減少集中(zhong)辦公帶(dai)來疫情傳播風險。數字化(hua)協同辦公正(zheng)賦(fu)能社(she)會(hui)生產組織辦公方式創新,在疫情巨(ju)大(da)的(de)壓力面前,數字化(hua)協同能抓住機遇實現辦公方式大(da)變革嗎?

  靈活應(ying)對(dui)海量需求(qiu)多平台與企業(ye)di)櫓 捕贍壓/strong>

  1月(yue)26日,中(zhong)央應(ying)對(dui)疫情領導小組會(hui)議決定,采取適(shi)當延(yan)長春節(jie)假期、調整學(xue)校開學(xue)時間(jian)、支持網上辦公等措(cuo)施(shi),減少人員流動。

  為響應(ying)國家抗擊疫情號(hao)召,全國千(qian)萬(wan)企業(ye)di)櫓  旃 【把yan)伸(shen),過億(yi)職員選擇(ze)在家里(li)辦公。2003年SARS肆虐之時,疫情的(de)擴散(san)讓阿里(li)巴巴線(xian)上零(ling)售業(ye)務(wu)量得到迅速(su)提升,收(shou)獲了廣泛知名(ming)度。這(zhe)次新型冠狀(zhuang)病毒引起的(de)肺(fei)炎疫情,對(dui)釘釘、企業(ye)微(wei)信(xin)、飛(fei)書、金(jin)山WPS+雲辦公、騰訊會(hui)議、友yan)yong)等數字化(hua)協同辦公平台而(er)言,在海量需求(qiu)面前,也迎來絕(jue)佳的(de)發展機會(hui)。

  釘釘在29日凌(ling)晨五點全量發布員工健康功能,員工可以健康打卡“報(bao)平安”,組織健康管(guan)理實現在線(xian)化(hua)、數字化(hua),並(bing)免費開放百人視頻會(hui)議功能,向1000萬(wan)家企業(ye)免費開放全套的(de)“在家辦公”系統,共渡疫情難關。相關產品通(tong)過全新的(de)疫情模板、置頂公告、疫情日志等形式,保障重要疫情信(xin)息在組織內科學(xue)管(guan)控。

  企業(ye)微(wei)信(xin)開放萬(wan)人大(da)群,將會(hui)議人數上限(xian)升級到300人,不見面也可實現高效信(xin)息傳遞與溝通(tong);對(dui)移動辦公應(ying)用(yong)方面進(jin)行(xing)優(you)化(hua),即時通(tong)訊、打卡、審批等基礎應(ying)用(yong)俱全,升級微(wei)文檔、微(wei)盤(pan)等整套協作工具,助力用(yong)戶在家高效完(wan)成(cheng)日常工作流程(cheng);針對(dui)疫情,還提供醫(yi)療行(xing)業(ye)在線(xian)問shou)鎩 艏ji)事(shi)件通(tong)知等4項服務(wu),希(xi)望為一線(xian)醫(yi)護人員提供戰“疫”提供工具支持,讓醫(yi)護人員健康安全更有保障。

  金(jin)山WPS雲辦公通(tong)過舉辦免費WPS+遠程(cheng)辦公公開課,助力全民共築(zhu)健康防線(xian);同時宣布從即日起至2020年5月(yue)1日,WPS+雲辦公將開放更多辦公權益給到企業(ye),協助企業(ye)高效遠程(cheng)辦公,為更多遠程(cheng)辦公的(de)企業(ye)用(yong)戶提供有力的(de)服務(wu)保障。

  專注于遠程(cheng)會(hui)議的(de)騰訊會(hui)議,面向所有用(yong)戶免費開放100人不限(xian)時長的(de)舉措(cuo)。伴(ban)隨著一線(xian)用(yong)戶對(dui)遠程(cheng)協同需求(qiu)的(de)極(ji)速(su)增長,騰訊會(hui)議團隊緊急(ji)擴容(rong),面向全國用(yong)戶免費升級開放300人會(hui)議協同能力,直至疫情結(jie)束。企業(ye)級dui)品wu)平台用(yong)友,在員工管(guan)理、遠程(cheng)協作、客戶關懷等方面也做出努力,為提供更穩定的(de)數智化(hua)服務(wu)。

  在疫情的(de)危急(ji)時刻,數字化(hua)協同辦公領域(yu)變得熱鬧起來,釘釘、企業(ye)微(wei)信(xin)、金(jin)山WPS+雲辦公、騰訊會(hui)議等數字化(hua)協同辦公平台都推出免費開放、優(you)化(hua)升級、擴大(da)容(rong)量、疫情特殊(shu)功能等措(cuo)施(shi)與企業(ye)di)櫓 捕贍壓兀 zhi)在助力全社(she)會(hui)疫情特殊(shu)時期正(zheng)常運轉的(de)同時,在技ji)酢 貳 擻ying)等層(ceng)面提升品牌實力。

  提高服務(wu)質量與企業(ye)di)櫓 fu)能共生協同發展

  在疫情面前,各(ge)大(da)數字化(hua)協同辦公平台都緊鑼密(mi)鼓采取應(ying)對(dui)手(shou)段,全力以赴(fu)迎接春節(jie)返崗(gang)大(da)潮到來。對(dui)數字化(hua)協同辦公平台來說,大(da)量企業(ye)員工同時返崗(gang)將會(hui)帶(dai)來數量可觀(guan)的(de)新用(yong)戶,許多早(zao)已“嘗鮮(xian)”的(de)老用(yong)戶也在擴展使用(yong)場景,成(cheng)為激發行(xing)業(ye)發展新動能,在這(zhe)個過程(cheng)中(zhong),也將面臨巨(ju)大(da)挑戰。這(zhe)些(xie)平台都做好準(zhun)ji)噶寺穡/p>

  實際(ji)上xi) 荻??菹允荊 航jie)復工後的(de)第一天(tian)(2月(yue)3日),釘釘上線(xian)用(yong)戶達(da)到近兩億(yi)人。在早(zao)高峰時段,短時間(jian)涌入(ru)的(de)巨(ju)大(da)流量,讓釘釘和(he)企業(ye)微(wei)信(xin)這(zhe)兩個頭部協同辦公平台,都出現不同程(cheng)度的(de)短時間(jian)卡頓,服務(wu)出現擁堵不穩定的(de)情況(kuang)。各(ge)家協同辦公平台通(tong)過緊急(ji)調配資源,修復網絡,滿(man)足更多人流暢的(de)遠程(cheng)辦公需求(qiu)。

  依靠互聯網巨(ju)頭企業(ye)實現快速(su)發展的(de)數字化(hua)協同平台釘釘和(he)企業(ye)微(wei)信(xin),在不可估量的(de)市場需求(qiu)面前,也顯得稍微(wei)有xing)xie)吃緊。等待疫情過去(qu),數字化(hua)協同辦公平台到底(di)帶(dai)來多少用(yong)戶轉化(hua)率(lv),才能更好判斷xian)只hua)對(dui)于組織辦公的(de)促進(jin)效果,才能清楚的(de)知道數字化(hua)協同平台的(de)前進(jin)方向。

  截至2019年微(wei)信(xin)數據顯示,微(wei)信(xin)用(yong)戶數量已經超過11億(yi)。微(wei)信(xin)11億(yi)用(yong)戶都可以是企業(ye)微(wei)信(xin)的(de)潛在用(yong)戶,而(er)釘釘的(de)背後也是阿里(li)巴巴平台上億(yi)萬(wan)企業(ye),也為釘釘的(de)發展創造無限(xian)可能;擁有十(shi)億(yi)級別日活量的(de)字節(jie)跳動,推出的(de)企業(ye)級數字化(hua)辦公工具飛(fei)書,也將“攪局”數字化(hua)協同辦公領域(yu)。不可置否(fu),數字化(hua)協同辦公這(zhe)一垂直領域(yu)的(de)發展空間(jian)巨(ju)大(da),市場潛力無限(xian)。

  不同的(de)企業(ye)和(he)組織都在積極(ji)尋找數字化(hua)轉型的(de)方向,最根本的(de)基礎在于組織。在數據智能和(he)網絡協同的(de)時代,工作和(he)管(guan)理的(de)本質變成(cheng)“協同”,協同的(de)邊界、邏輯、技ji)醵冀  笠ye)帶(dai)來變化(hua)的(de)同時,也會(hui)面臨挑戰。北京大(da)學(xue)國家發展研(yan)究院(yuan)教授,華南(nan)理工大(da)學(xue)工商管(guan)理學(xue)院(yuan)教授陳(chen)春花認為,數字化(hua)協同辦公平台的(de)作用(yong)就是賦(fu)能企業(ye)di)櫓  bing)與之共生,從而(er)實現zhong)   埂/p>

  2016年,釘釘的(de)企業(ye)用(yong)戶數為100萬(wan);2019年,釘釘企業(ye)用(yong)戶數突破1000萬(wan)。在釘釘建立初期,以IM(即時通(tong)訊)和(he)OA(辦公自動化(hua))為主(zhu)的(de)智能化(hua)辦公模式為數字化(hua)協同辦公的(de)發展創造了良好條件,特別是在用(yong)戶使用(yong)功能和(he)用(yong)戶數據積累方面打下堅(jian)實基礎。

  隨著新一代信(xin)息技ji)踝 蚵淶賾ying)用(yong)的(de)關鍵時期,在雲計(ji)算、大(da)數據、人工智能等技ji)醯de)加持下,數字化(hua)協同辦公終于從yong)妊科謐 蚋咚su)發展的(de)時期,迎來一輪(lun)爆發的(de)好時機。

  在數字化(hua)浪潮鋪面而(er)來的(de)今天(tian),企業(ye)di)櫓 迪幟諭wai)部數字化(hua)協同一體,已成(cheng)為中(zhong)國廣大(da)企業(ye)亟需跨過的(de)門檻。在目前階段,擺(bai)在數字化(hua)協同辦公平台面前最大(da)的(de)問題(ti)在于用(yong)戶習慣的(de)耕耘。這(zhe)就需要長期培養用(yong)戶主(zhu)動選擇(ze)遠程(cheng)辦公和(he)線(xian)上辦公的(de)意識,加強數字化(hua)協同辦公帶(dai)來方便(bian)高效、安全可靠的(de)用(yong)戶體驗。

  在注重用(yong)戶需求(qiu)的(de)時代,從用(yong)戶組織需求(qiu)出發,創造更好的(de)辦公條件,擴寬用(yong)戶辦公邊界,提高用(yong)戶辦公效率(lv)與質量,在根本上解放生產力,才能在數字化(hua)時代,依靠協同辦公的(de)方式,為社(she)會(hui)創造更大(da)價值。

責任編輯︰han)jin)鵬

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